Андрей Иванов поручил провести тренинг для исполнителей, работающих в соцсетях

Андрей Иванов поручил провести тренинг для исполнителей, работающих в соцсетях


Глава муниципалитета подчеркнул, что отвечать на комментарии жителей «отписками» недопустимо 

Сегодня, 22 августа, в администрации Одинцовского района состоялась еженедельная планерка. Одной из тем совещания стала работа с комментариями жителей в социальных сетях. Глава муниципалитета Андрей Иванов особо подчеркнул, что ответы жителям должны даваться вовремя и самое главное – быть содержательными, нельзя допускать «отписок». Так, одним из негативных примеров стал ответ на обращение жителей по поводу устроенных подростками танцев на улице Вокзальная. Ответ был дан с нарушением сроков и не содержал решения проблемы. Как отметил Андрей Иванов, данный случай является примером того, как не должна вестись работа.

«Это вопиющий пример того, как мы не должны работать. Ответ дали ни о чем, и на это ушло 1 день и 22 часа. Для нас для всех это пример того, как вообще нельзя работать. Я понимаю, если бы дали дельный ответ – сходили в управляющую компанию, повесили замок и об этом отчитались – на «пробег» бы ушло какое-то время. А это - просто чистая отписка, фикция. Если у исполнителей, занимающихся социальными сетями, не получается осуществлять работу самостоятельно – давайте мы их соберем в администрации, проведем тренинг», - сказал Андрей Иванов.

Также на  планерке были подняты вопросы, вызвавшие в социальных сетях резонанс. Это плохо оформленный уголок матери и ребенка в Одинцовском управлении образования и неработающие новые фонари, установленные в центре Одинцово. Андрей Иванов поручил привлечь подрядную организацию для оборудования комфортной зоны матери и ребенка, предварительно проконсультировавшись с клубом «Супермамочки» по всем нюансам,  а также проконтролировать подключение новых фонарей в срок до 30 августа. Стоит добавить, что с 14 по 20 августа всего было обработано и отвечено на 742 комментария жителей в социальных сетях.

Фото - Валерий Жуков 

-- 
Пресс-служба администрации 
Одинцовского муниципального района
 

Новости Подмосковья
Все новости